1. если нет возможности вносить ежемесячные платежи в полном объеме и сама задолженность достаточно большая, тогда необходимо в устной или письменной форме обратиться к кредитору (банк, управляющую компанию и др.). В целях удобства следует воспользоваться телефонами контактного центра организации, где Ваш вопрос перенаправят к нужному специалисту.
После обращения между Вами и кредитором начнутся переговоры с целью урегулирования проблемы. Как правило, банки идут навстречу добросовестным плательщикам, попавшим в трудную финансовую ситуацию.
[spoiler]
2. не переставайте платить по кредиту в период переговоров. Даже если вносимая Вами сумма будет ниже оговоренной – для кредитора это показатель Вашей готовности любыми способами погасить долг.
3. если в процессе переговоров между заемщиком и кредитором не достигнуто понимание, вопрос можно урегулировать через суд посредством мирового соглашения на приемлемых для обеих сторон условиях.